이유민 교수님

[주요 경력]

⦁ KEEC(한국감성교육컨설팅) 대표 (現)

⦁ 제주특별자치도 공공정책 연수원 전임 (2023)

⦁ 문화체육관광부 전임 (2021)

⦁ 한국표준협회(KSA) 전문위원 (2018-2021)

⦁ 사회적협동조합 이음플러스 교육이사 (2018-2021)

⦁ 신한대학교 교양 과목 전임 (2020-2022)

⦁ 세명대학교 ASAT 항공서비스실무 전임 (2019)

⦁ ㈜ 삼성전자서비스 경인지사 서비스교육컨설팅 (2015-2019)

⦁ ㈜ 현대백화점그룹 고객서비스파트 서비스교육 및 현장모니터링 코칭 (2012-2015)

⦁ ㈜ 한국문화예술위원회 서비스교육 코칭 (2012) 

[주요 출강 이력]

⦁ 부천시평생교육 프로젝트 : 보고/비즈니스 매너 교육 전담 (2021-2022)

⦁ 광주대학교 / 전남HRD센터 / 고용노동부 주관 청년대상 이미지메이킹 / 비즈니스 매너 교육기획 및 운영 (2021)

⦁ SK네트웍스 / 의왕도시공사 모니터링 컨설팅 (2020-2021) 

⦁ 숭의여자대학교 全 학과, 이미지메이킹 / 비즈니스매너 / MBTI 특강 (2021)

⦁ ㈜ 린나이코리아 서비스품질개선 교육 및 컨설팅 (2019-2021)

⦁ LX도시공사 全직원 SVC MASTER 프로젝트 전문위원 (2020)

⦁ 대전대학교 PT 특강 / 교내 프로젝트 경진대회 심사위원 (2020)

⦁ 서울시&이노비즈협회 주관 온라인 모집 면접이미지 비대면 교육 특강 (2019-2020)

⦁ 삼성전자서비스 유형별 고객응대 및 불만고객 응대법 대처 방안 기획’교육 (2018-2019)

⦁ 현대백화점 전사 MOT 매뉴얼 U/D  프로젝트 (2014) 

⦁ 현대백화점 그룹 CS품질개선 프로젝트 (2015)

⦁ ㈜ 삼성전자 신입사원 대상 비즈니스 매너 교육 및 시험출제 (2016)